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종로구상공회

행사/교육

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제목 고객을 감동시키는 서비스 행동전략 실무설명회
일자 2019.08.22 참가신청방법 온라인신청
담당부서 종로구상공회 담당자 이영훈
첨부파일
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1. 귀하의 건승과 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 서울상공회의소 종로구상공회에서는 중소상공인 업무능력 향상을 위하여

   다음과 같이 설명회를 개최코자 하오니 많은 도움 되시기 바랍니다.

                 - 다 음 -

가. 일 시 : 2019. 8. 22() 14:00 ~ 17:00

. 장 소 : 덕성여대 평생교육원 302

. 강 사 : 박수영 원장(윈윈서비스교육원 원장)

. 강의내용 :

- 서비스마인드 진단

- 고객 충성도 제고 전략

- 고객응대 5단계

- 불만 고객의 관리 등

. 수강인원 : 60(선착순 접수 마감)

. 수강료 :무료(, 서울상공회의소 대·중견기업 회비 미납사는 참석 제한)

. 수강신청 : 검색창에 종로구상공회 입력 후 홈페이지 행사/교육 란에서 신청

(비회원사는 무료 회원가입 후 신청)

.문의사항 : 종로구상공회사무국(02-720-4751~2) .

 

종로구상공회

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